全省社保业务统一使用

社保公共服务平台是由省人社厅依托河北人社一体化信息系统开发建设的全省社会保险公共服务平台。平台由线上服务系统、统一经办系统、核心平台系统、业务协同接口和风险防控系统等5个部分组成，是我省各地开展社保业务统一使用的信息管理系统和服务平台。

据悉，社保公共服务平台包括服务大厅窗口及服务对象使用的线上服务系统。平台实现了省、市、县三级管理，企业养老、机关养老、城居保、工伤、失业等5个险种业务从受理、审核到发放均是全省统一的经办系统。

新平台将改变原来按职能分设窗口的经办模式，着眼解决“多头跑”“反复跑”“材料多”“办事慢”等“堵点”问题，推动从“多门多窗”到“一门综窗”“一网通办”提供服务。

新的社保公共服务平台按照综合柜员制经办模式提供社保服务，实施“前台综合受理，后台分类审批（经办），综合窗口出件”，实现参保单位和人员进“一门一窗”就能办社保所有事。

办事单位和群众可在社保服务大厅的任意窗口或使用线上服务系统提交社保业务申请，综柜工作人员根据业务种类予以办理。

其中，即时办业务将根据业务申请情况即时办理；限时办业务，综柜工作人员受理业务申请后推送到后台工作人员审核，在规定时限内通过线上服务系统或权益服务窗口反馈办理结果。

今后，参保单位和人员除继续到社保服务大厅人工窗口办理社保业务外，也可以通过线上服务系统提交业务申请，线上办理参保登记、核定缴费、社保关系转移、退管认证、查询打印等业务。

为了方便参保单位和人员，畅通沟通渠道，及时反映和解决平台上线初期出现的问题，我市各级社保经办机构均开设了服务热线。

市本级:服务大厅0319-3690114、办公室：0319-3690181

参保登记核定科：0319-3690253、退管科0319-3690190

襄都区：0319-3288323、0319-3177899

信都区：0319--2280063、0319-2160516

临城县：0319-7185781、0319-7183182

内丘县：0319-6861025、0319-6867570

柏乡县:0319-7722070、0319-7711070

隆尧县:0319-6791565、0319-6791519

任泽区：0319-7513595、0319-7510279

南和区:0319-4566719、0319-4566729

宁晋县：0319-5689093、0319-5804063

巨鹿县:0319-4323365、0319-4323296

新河县:0319-4752170、0319-4751067

广宗县:0319-3758959、0319-3758958

平乡县:0319-7833535、0319-7832597

威  县:0319-6156972、0319-6156971

清河县:0319-8290917、0319-8290915

临西县:0319-8568338、0319-8562320

开发区:0319-3636135、0319-3636185

南宫市:0319-5701089、0319-5701088

沙河市:0319-8921538、0319-8921960