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标准化服务,打造高品质生活

      从事物业服务行业已是三年有余,在加入月晟服务之前,朱炎意识中,印迹的依然是传统服务思维,“做了”、“做好”、“做精”这完全是三个概念,原本朱炎以为“做好”即可,从来没有想到服务还可以“做精”,这就是她来到月晟后,对“服务”认知的本质转变。

      文化引领 臻心服务

      月晟是一家以文化引领服务的公司,相较于其他传统的、单纯的纪律约束,更能正确指导人的思想和行事准则。月晟服务的文化以“悦”为核心,让业主“因境而悦、由心而悦”是月晟人永恒不变的初心。

      融于情怀 温暖服务

      月晟是一家把情怀融进服务的公司, 这才让月晟的服务更有温度。月晟的服务理念是“24h全心为您”,在这里,有礼宾安防24小时全时守卫,为业主的安全保驾护航;在这里,有客服管家24小时全时守护,舒心业主生活的点点滴滴;在这里、有设备维护24小时全时响应,保障业主生活的每时每刻;无干扰、零死角美化操作,更是带给业主24小时全时的优美环境和纯粹的视觉享受。这就是情怀,让业主感受到的,不仅仅是服务的触感,更多的,是悦享品质生活的优越感和幸福感。

      全力以赴 强化服务

      月晟服务是一支坚韧不拔、百战百胜的队伍,工作中,他们转变服务态度,提高服务标准,抓细节、堵漏洞,哪怕是很小的一件事,都会认真推敲每个环节,做到精益求精。每项工作全力以赴,不断强化服务意识,通过月晟的服务,来满足业主对美好生活日益增长的需求。

      月晟服务 中国服务

      岗位平凡心境不凡。朱炎表示:“很荣幸,我是服务人,我能够通过自己的努力,给业主的生活增添色彩,从而体现自我价值;很荣幸,我是月晟服务人,我们会继续前进在中国服务的道路上,严格要求自己,不断学习创新,用细心、爱心和真心对待每一位业主, 让月晟服务为业主们架起一道高效的服务桥梁,畅享生活无忧。”

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月晟集团有限公司月晟服务经理 朱炎

摘自《我们的样子》   

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