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客户为本 坚守视心

      他2012年通过校招来到中北集团,弹指间,地产生涯已有8个年头,从一个青涩的大学实习生成长为公司营销团队带头人的过程,每个阶段都有独特的心路历程,他就是李忠强,一位心怀敬畏,不忘初心,砥砺前行的地产营销人。

      从学生到“学生”心存敬畏 砥砺前行

      李忠强认为,前些年,营销人更重视售前营销”,通过产品包装、活动促销,政策的变化,渠道的组织进行营销。近年来,随着邢台房地产市场的变化,房企越来越重视”售后营销”,通过客户的维护及后期的品牌物业服务,来促进口碑营销宣传。所有营销战略的拟定、营销战术的落地,如果能够扎根于用户思维,才能真正赢得用户、赢得市场。真正站在用户的角度去思考,才是今后营销的发力点。

“一路走来,才发现自己只是刚入门,刚上路而已,尽管岁月如梭,脚步被角色追赶,但内心不改的依然是脚踏实地做营销,站在客户角度去思考的初心。本色做人,坚持“向上”对外发力、“向善”对内发力。用心做事,坚持做到有所为有所不为。”谈及自己的坚守,李忠强认为,政策在变, 市场在变,客户在变,竟品更是在发生着日新月异变化。做事的心不能变,怀敬畏之心做项目,用感恩之心对待每位业主。只有不断学习才能不退步,只有不断提高才有可能进步。机会总是给努力的人,市场永远是少数人的,你永远要够努力,才能比别人得到更多,也只有团队的每个人足够努力,项目才能不受市场影响,实现好的销售,得到市场和客户的认可。

      从学生的身份到“学生”的心态,只有不断奔跑,才能“不掉队”。

      以客户为中心才具有竞争力

      房地产市场也是符合市场经济规律的,存在波动很正常。我们见证了它的高潮、震荡与低潮,我们疯狂过、焦虑过、反思过,在“三稳”的长效机制下,加强因城施策,让本地房地产市场健康有序发展,2019年楼市已然逝去,其实向好也罢、向坏也罢,我们其实都不必疯狂、焦虑,调整好心态,迎接它就是了。房地产发展20年,市场也发生了天翻地覆的变化,市场竞争更加激烈,产品同质化严重,未来只

有以客户为中心,想客户之所想,强调用户体验,注重后期客户维护及物业服务,才能具有竞争力。相信只要大家-起努力,邢台房地产的明天会更美好。

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邢台市中北文化传播有限公司营销总监 李忠强

摘自《我们的样子》   

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