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耐心加细心 服务购房者

原创 孙帅兵2020/07/20 14:51:10 发布 来源: 作者:牛城网 940 阅读 0 评论 42 点赞

      刘静2018年1月2日加入永康地产公司,现担任河北永康房地产开发集团有限公司网签专员一职,主要负责网签信息录入;指导客户签署《商品房买卖合同》;归集整理已签约合同,统计签约数据。

      工作无小事 细节决定成败

      按揭工作涉及到多方面的沟通和协调工作,尤其是和客户打交道。刘静认为,作为一名贷款专员要有正直的品德,专业的知识和良好的耐心。网签更是需要更多的耐心和细心,客户信息是否一致, 合同条款的查阅,合同金额的核对。每一项都需要投入十分的细心才能保证合同的准确性。这不仅是对自己工作的负责,也是对公司的负责,更是对客户的负责。 所以工作无小事,每件工作都是对自己、对公司,更是对客户的责任。

      网签专员必须要做到细心、耐心有恒心。对待客户,要急客户之所急,想客户之所想,竭尽全力方便客户。虽然很辛苦,但是当客户向我们说谢谢的时候,心里还是无比的开心,看似平凡的工作也好像有了灵魂,一张张的合同纸凑成的不仅仅是一本合同, 更是代表了万万千千的家庭和温暖。

      从贷款专员到网签专员的刘静,工作虽然发生了变化。但是万变不离其宗,她的工作都是为客户服务,使客户安心,让公司放心。

      不断提升工作能力 帮助更多家庭拥有自己的“小窝”

      “2019年是很忙碌很充实更是有收获的一年。我们办理了2000多户网签合同,帮助2000多个家庭拥有了梦寐以求的蓝皮合同,让他们在这个城市拥有了自己的家。’刘静表示, 在工作的过程中,自己也学到了更多与人相处的沟通艺术,提高了自己的沟通协调能力,并且提高了工作效率。谈及未来,刘静希望自己能帮助更多的家庭尽快拥有自己的“小窝”,学习更多的房产知识提升自己的工作能力,为公司的美好发展尽自己的绵薄之力。

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河北永康房地产开发集团有限公司网签专员 刘静

摘自《我们的样子》   

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