为深入践行“以人民为中心”的发展理念和“群众之事无小事”的为民情怀，进一步畅通群众反映渠道，方便全区广大群众直接向区委反映问题、建言献策，结合疫情防控形势，经区委研究决定，开通“区委书记热线”，推动群众反映问题第一时间处理解决。

      一、开通时间

      自2020年7月1日起。

      二、受理方式

      1、电话：0319-2169908

      2、短信：19912013085（仅接收短信）

      3、微信：19912013085

      三、受理范围

      （一）主要受理以下事项：

      1、区域内机关、企事业单位、社会各界人士对全区政治、经济、文化、社会、生态文明等方面的意见建议；群众关心关切的热点、难点问题的反映；以及对所有从事公务人员的工作作风、服务态度、办事效率等方面问题的反映。

      2、区域外人士对我区提出的意见、建议和批评。

      （二）对下列事项不予受理：

      1、涉及110、119、120等紧急服务专线处理的事项；

      2、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

      3、纯属恶意攻击或无实质内容的事项。