当前位置:首页 / 文章 / 子女教育 / 正文

演说家熊浩:想成为优秀的表达者,请先学会倾听

上帝让我们每个人有一张嘴巴两只耳朵,就是让你少说多听。         ——苏格拉底

      沟通是人们传递思想与情感的过程,很多人认为沟通就是指“说话”本身,其实不然,沟通实际上分为两方面:表达与倾听。

      在日常沟通中,很多人总是习惯急于表达自己的感受和想法,夸夸其谈,不停地诉说自己的事,生怕别人没听到,又或许习惯用命令和批评的口吻与所爱的人沟通,无形中造成了伤害,让人与人之间的距离拉得越来越远,冷漠隔阂也逐渐产生。

      《非暴力沟通》的作者马歇尔·卢森堡博士就提出了一种有爱温暖的沟通方式—“明了自己的观察,感受和愿望,既诚实清晰的表达自己,又尊重与倾听他人。”

      可见,塑造良好的人际关系,营造顺畅的沟通氛围,除了诚实清晰的表达自己,倾听也同等重要。

64011.jpg

      美国有一个有趣的访谈节目,它的主要内容就是主持人访谈一群小孩子,有一次主持人问小孩子一个问题说大家将来想做什么,其中一个小朋友举手说我想开飞机想做飞行员,主持人说那我问你一个有挑战性的问题,假如有一天你开着飞机飞到大洋之上没汽油了你会怎么办?孩子说,我会让我所有乘客都系好安全带,我自己背好降落伞包赶紧系下去,我……他还想说他没说下去,因为他的言词已经被大人们笑声打断了,大人们自以为是的认为,你看,人性当中的恶连天真都包不住。

66640.jpg

      主持人没有,主持人仍然听,他好奇,他好奇说孩子为什么会这样想,当孩子发现他被聆听鼓励,才继续说了下去。他说我要从飞机上跳下去我要找到汽油赶紧飞回来拯救所有的乘客。没有人再笑了,我们的自以为是让我们差点误会这孩子,我们以为发现了恶,殊不知那是被太阳萃练过的善良童真。

      蝉联两届《我是演说家》冠军,人称“辩坛常青树“的表达大神熊浩,他最擅长“说”,他以“说”为生,但是他在演说家的舞台上给人留下印象最深的演说作品,说的却是如何“倾听”。

      熊浩在舞台上说到:“很多本可以管控良好的冲突,很多本可以处理妥当的矛盾之所以最后爆发,其实是因为一些极为琐碎的原因,这其中最常见的就是我们好爱讲但我们不愿意听。”身为香港大学的法学博士,复旦大学法学院副教授,熊浩经常帮助法院、律所企业解决各种各样问题,不同类型的纠纷,而在纠纷中之所以会产生矛盾,往往就是因为对方没有学会互相聆听。

640.jpg

 熊浩演说精华节选:

      “当我们这个时代单一的强调说,鼓励说,我不是说有错,我说这个当中没有实现听与说的平衡,过分只强调说,我们将会变的越来越偏执。”

      “理由非常简单,因为当我说话的时候就像此际,我其实在强化既有的认知,各位听的时候是在张开你的耳朵试图聆听不一样的经验。”

      “我们每个人都会听,但是要把听放到判断、了解、认知之前,这是一种需要特别学习的修行。”

      “当我们在强调听的观念,我们是在说,你的话,我有雅量,我有耐心,我有责任让你讲完”

      正如熊浩所言,倾听是使沟通平和、开朗、通透的前提,很多人都认为能说会道可以在社会上立足,其实真正有能力的人恰恰是那些真正懂得倾听的人。

640-(1).jpg

      这样一个简单的道理我们再清楚不过。然而回到生活当中,往往被人们所忽略。在这样一个网络的时代,每一天,我们都会拿起手机发表自己的情绪与观点,微博、朋友圈、说说...我们常常会发现,只要一言不合,就立马开撕。因为越激烈的言辞,越能显示自己的立场,越过分的语言,越能引起围观。而这样下去只会恶性循环,没有倾听的沟通,再大声也没有意义。

      而倾听,其实也是有方法论的。

如何有效倾听?

马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中这样建议

      1)放下已有的想法和判断,带着一颗放松宁静的心专注地听。

      倾听可以帮助我们了解别人的感受和需求。倾听是解决问题的第一步,否则,沟通就变成了发泄情绪的手段,到最后只能是伤人更伤己。

      学会专注倾听不是一件容易的事。在倾听时,带着同理心听,同理心不是同情,而是理解。放下自己的想法和判断,体会对方的需求和感受。

62240.jpg

      2)学会理解,给他人反馈

      我们总是渴望在交流过程中心心相印、沟通无阻,但是交流中发生误解太正常不过了。所以,在你理解他人之后给予反馈,让别人知道你在专注地听。在你对自己的理解没有把握的时候,也给予反馈,给别人澄清的机会。

      3)当无法倾听时,留意自己内心的声音。

      如果有人正在和你争吵,你们双方一定很难倾听到对方的感受和需要。在这种情况下,先留意自己内心的声音,因为你自己也需要被看见。也只有看清自己照顾好自己后,才能不被对方的情绪带跑偏,才能穿过对方的批评、攻击、甚至嘲讽,专注于对方的感受和需要。毕竟,沟通不是为了吵架,而是为了解决问题,不要让情绪干扰你。

      网上曾经有一段非常流行的话:“我们用一年的时间学会了说话,却在用一生的时间学会闭嘴。”是啊,不闭嘴怎么能倾听到世界的声音呢?《中庸》有言:博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。而倾听正是博学的开始,这个好习惯应该尽早养成。

      在这个瞬息万变的世界,希望我们不仅仅学会“说”,也学着如何去认真“倾听”,静下心来听一听自己的内心,听一听他人的真实感受,用“倾听”的力量去构筑更和谐的关系。会说和会听这两种难得的处世智慧,谨记而用之。

64220.jpg


0

下一篇:5种不可取的购房行为

上一篇:邢台县委统战部 开展“党员带头,全民参与,全面打赢污染防治攻坚战”主题党日活动

网友留言评论(0)
 
文明上网 礼貌发帖 0/300
最新投稿
人气排行
精选图文